L'AZIENDA

OGNI GIORNO
REALIZZIAMO
I VOSTRI OBIETTIVI

Ticicom SA nasce nel 1994 grazie a un’intuizione di Lorenzo Spinelli, che percepisce nel mercato delle telecomunicazioni una grande opportunità  di business.
Fino al 2004, l’azienda si specializza in soluzioni telefoniche pensate su misura per aziende e istituti bancari, ampliando in seguito la propria offerta al settore informatico e della videosorveglianza.

Nel 2012 subentra alla direzione Dario Spinelli, che ricopre tuttora il ruolo di presidente del consiglio di amministrazione. In crescita costante da oltre 25 anni, cerchiamo ogni giorno di essere unici perché crediamo che ogni cliente, progetto e situazione richieda una risposta personalizzata. Lo facciamo impegnandoci nell’Innovazione, intesa come miglioramento costante del nostro modello di business, del nostro approccio al Mercato, delle nostre soluzioni e delle nostre persone.

La nostra ricetta è semplice: ascoltare, riflettere e agire rapidamente e riorganizzarci secondo nuovi modelli di efficienza operativa.

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L’organizzazione di Ticicom SA è pensata per offrire un’assistenza vantaggiosa, supportata da professionisti qualificati. La nostra squadra è oggi composta da due tipi di figure professionali, che lavorano per le nostre business unit IT, VOICE, VIDEOSORVEGLIANZA, SVILUPPO SOFTWARE e CUSTOMER CARE.

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    TECHNICAL ACCOUNT MANAGER - TAM

    Risorse senior con esperienza di almeno 10 anni nella gestione dei clienti. Punti di riferimento sia per i nuovi progetti e l'erogazione dei servizi sia per la manutenzione dell'infrastruttura tecnologica interna/esterna, data center e servizi cloud, voice e videosorveglianza.
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    ICT/VOICE/VIDEO/ SOFTWARE CONSULTANT

    Danno il supporto tecnico sia presso il cliente sia tramite servizio di assistenza remota o help desk, aiutano gli utenti a utilizzare al meglio gli strumenti a loro disposizione e gestiscono la customer care experience.

È nella politica dell’azienda formare continuamente i consulenti, affinché possano mantenersi al passo con le ultime tecnologie installate. L’area di ricerca e sviluppo garantisce infatti una costante: migliorare la vita delle persone all’interno delle aziende analizzando, verificando e proponendo le migliori tecnologie.
Ticicom ha iniziato un progetto di etica professionale di trasparenza verso i propri clienti, con metodologie di visibilità progettuale, infrastrutturale e di sicurezza attraverso strumenti di monitoraggio del servizio offerto.

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PHILOSOPHY

LA CONTINUA RICERCA
PER UNO SVILUPPO SOSTENIBILE

La nostra azienda è attenta, inoltre, all’acquisto di materiale eco-riciclato, che comporta una riduzione del 70% delle emissioni di CO2 rispetto all’acquisto di un nuovo prodotto.

Siamo attivi in questo ambito, proponendo prodotti di telefonia e networking eco-riciclati per i clienti più sensibili a questi aspetti.
Se il cliente condivide questa nostra filosofia, essa può rivelarsi una buona azione per l’ambiente oltre che un risparmio per l’azienda.

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LA HOLDING

SIAMO PARTE
DI SPINELLI
HOLDING SA

Ticicom SA è parte di Spinelli Holding SA, composta da oltre 180 persone, unite da un fattore comune: la passione per il proprio lavoro,
Le Aziende di Spinelli Holding SA da oltre 75 anni producono e creano lavoro in Ticino offrendo soluzioni integrate nei settori dell’ industria.

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    Nata nel 1941 Spinelli SA è oggi leader in Ticino in diversi settori dell’elettricità e delle telecomunicazioni.
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    Attiva da 25 anni la Ortelli Pierluigi Sagl svolge con professionalità tutte le attività legate al settore dell’elettricità, delle telecomunicazione e dell’informatica.
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    D&O Insurance Sagl è un broker assicurativo altamente specializzato operante in tutti gli ambiti assicurativi per clienti aziendali e privati.
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    D&O Real Estate è un’agenzia immobiliare attenta all’ecosostenibilità, dalla selezione dei materiali impiegati nella costruzione, fino alla scelta della location e delle tecnologie green.
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LA NOSTRA OFFERTA

LE SOLUZIONE
PER OGNI TUA
ESIGENZA

Ogni giorno siamo al lavoro insieme ai nostri clienti, affinché la nostra professionalità sia capace di creare e trasferire valore ai clienti che già  abbiamo e a quelli che abbracceranno il nostro metodo di lavoro. Soluzioni e servizi per rafforzare il proprio business e affrontare nuove sfide che questo mondo in veloce evoluzione ci presenta.

I nostri servizi sono volti principalmente a supportare le aziende nei progetti: IT, voice, videosorveglianza, sviluppo software e digital security.

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I NOSTRI SERVIZI

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    VOICE

    Soluzioni di Unified Communication, installazione, manutenzione e supporto di sistemi di telefonia fissa e centralini evoluti.
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    IT

    Flessibilità, velocità nel servizio e competenza nel processo di gestione dell'infrastruttura ICT e processi aziendali.
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    VIDEOSORVEGLIANZA

    Diverse soluzioni per proteggere e monitorare la tua attività, gestibili in autonomia anche da App e mobile.
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    SVILUPPO SOFTWARE

    Sviluppo Software su misura, sviluppo per integrazioni su software esistenti, sviluppo e mantenimento di software sviluppati da terzi, creazione Applicazioni Mobile.
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    DIGITAL SECURITY

    Soluzioni pensate su misura per la sicurezza aziendale: content filtering services, web application filtering, activity tracking, mobile device management, data leak prevention, vulnerability assessment, GDPR compliance.

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Scrivici, o se ti è più semplice, chiamaci
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CHI SIAMO

OGNI GIORNO
REALIZZIAMO
I VOSTRI
OBIETTIVI

Ticicom SA nasce nel 1994 grazie a un’intuizione di Lorenzo Spinelli, che percepisce nel mercato delle telecomunicazioni una grande opportunità  di business.
Fino al 2004, l’azienda si specializza in soluzioni telefoniche pensate su misura per aziende e istituti bancari, ampliando in seguito la propria offerta al settore informatico e della videosorveglianza.

Nel 2012 subentra alla direzione Dario Spinelli, che ricopre tuttora il ruolo di presidente del consiglio di amministrazione. In crescita costante da oltre 25 anni, cerchiamo ogni giorno di essere unici perché crediamo che ogni cliente, progetto e situazione richieda una risposta personalizzata. Lo facciamo impegnandoci nell’Innovazione, intesa come miglioramento costante del nostro modello di business, del nostro approccio al Mercato, delle nostre soluzioni e delle nostre persone.

La nostra ricetta è semplice: ascoltare, riflettere e agire rapidamente e riorganizzarci secondo nuovi modelli di efficienza operativa.

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L’organizzazione di Ticicom SA è pensata per offrire un’assistenza vantaggiosa, supportata da professionisti qualificati. La nostra squadra è oggi composta da due tipi di figure professionali, che lavorano per le nostre business unit IT, VOICE, VIDEOSORVEGLIANZA, SVILUPPO SOFTWARE e CUSTOMER CARE.

TECHNICAL ACCOUNT
MANAGER - TAM

Risorse senior con esperienza di almeno 10 anni nella gestione dei clienti. Punti di riferimento sia per i nuovi progetti e l'erogazione dei servizi sia per la manutenzione dell'infrastruttura tecnologica interna/esterna, data center e servizi cloud, voice e videosorveglianza.

ICT/VOICE/VIDEO/
SOFTWARE CONSULTANT

Danno il supporto tecnico sia presso il cliente sia tramite servizio di assistenza remota o help desk, aiutano gli utenti a utilizzare al meglio gli strumenti a loro disposizione e gestiscono la customer care experience.

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UNO SVILUPPO
SOSTENIBILE

La nostra azienda è attenta, inoltre, all’acquisto di materiale eco-riciclato, che comporta una riduzione del 70% delle emissioni di CO2 rispetto all’acquisto di un nuovo prodotto.

Siamo attivi in questo ambito, proponendo prodotti di telefonia e networking eco-riciclati per i clienti più sensibili a questi aspetti.
Se il cliente condivide questa nostra filosofia, essa può rivelarsi una buona azione per l’ambiente oltre che un risparmio per l’azienda.

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Ticicom è parte di Spinelli Holding SA, composta da oltre 180 persone, unite da un fattore comune: la passione per il proprio lavoro,
Le Aziende di Spinelli Holding SA da oltre 75 anni producono e creano lavoro in Ticino offrendo soluzioni integrate nei settori dell’industria.

Nata nel 1941 Spinelli SA è oggi leader in Ticino in diversi
settori dell'elettricità  e delle telecomunicazioni.

Attiva da 25 anni la Ortelli Pierluigi Sagl svolge con
professionalità  tutte le attività  legate al settore
dell'elettricità, delle telecomunicazione e dell'informatica.

D&O Insurance Sagl è un broker assicurativo
altamente specializzato operante in tutti gli ambiti assicurativi
per clienti aziendali e privati.

D&O Real Estate è un’agenzia immobiliare attenta all’ecosostenibilità,
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ESIGENZA

Ogni giorno siamo al lavoro insieme ai nostri clienti, affinché la nostra professionalità sia capace di creare e trasferire valore ai clienti che già  abbiamo e a quelli che abbracceranno il nostro metodo di lavoro. Soluzioni e servizi per rafforzare il proprio business e affrontare nuove sfide che questo mondo in veloce evoluzione ci presenta.

I nostri servizi sono volti principalmente a supportare le aziende nei progetti: IT, voice, videosorveglianza, sviluppo software e digital security.

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I NOSTRI SERVIZI

VOICE

Soluzioni di Unified Communication,
installazione, manutenzione e supporto di sistemi
di telefonia fissa e centralini evoluti.

it

Flessibilità, velocità  nel servizio e competenza
nel processo di gestione dell'infrastruttura ICT
e processi aziendali.

videosorveglianza

Diverse soluzioni per proteggere e monitorare
la tua attività, gestibili in autonomia
anche da App e mobile.

SVILUPPO SOFTWARE

Sviluppo Software su misura, sviluppo per integrazioni su
software esistenti, sviluppo e mantenimento di software
sviluppati da terzi, creazione Applicazioni Mobile.

DIGITAL SECURITY

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